スタッフ・お客様の声-voice-

先輩社員の声やご利用者様・ご入居者様、そのご家族の声などをご紹介させていただきます。

Voice of staffスタッフの声

現役スタッフにフィクサスで働く前の想いや働いてみた感想など聞いてみました。
フィクサスでの働き方や休みの活用の仕方など参考にされて下さい。

20代スタッフの声

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働いてみて感じたこと
Qあなたが介護の仕事を始めたきっかけは何ですか?
A昔入院したことがあり、同室には高齢の方が一人おられましたが、普段は口数も少なく笑顔を見せることもあまりなく過ごされていました。その方はご家族が来られるとニコニコと嬉しそうに笑顔で話されており、きっと色々なことで不安だったり、寂しかったりしたのではないかなと子供ながらに思ったのを覚えています。
私には長い間ひとり暮らしをしている祖母がおり、会いに行くたびにいつも笑顔で出迎えてくれる姿を見て、祖母もあの時であった方と同じ気持ちなのかなと思いました。もしそうだとしたら私に出来ることはなんだろうと考えたことがきっかけで介護に興味を持ち資格を取りました。勉強するにつれ高齢者の方に寄り添う仕事がしたいと強く思い介護の仕事をすることに決めました。
Q介護の仕事の中で、これだけは「他人に負けない、もしくは負けたくない」と思うことはありますか?または、「今以上に磨きをかけたい」と思うことはありますか?
A利用者さんを笑顔にすることです。
日常の中でも冗談を交えた会話をしてみたりすると笑ってくださったり、一緒になって上段を言ってくださったり利用者さんの笑顔をみると私たちも元気が出ます。
今以上に磨きをかけたいことはレクリエーションの質です。みんなで工作をしたり、一緒にゲームをしたりする時間にたくさんの笑顔が引き出せる様、つねに新しいことを取り入れ全員に楽しかったと思って頂けることを考えていきたいと思います。
Qあなたの職場はどんなところですか?同じ種類の介護事業所と比べてどこか違うと思うことはありますか?
A入居者の人数が少ない為、利用者さんが「何を求めている」というサインを見逃さず接することが出来、一人ひとりに寄り添った介護が出来るということはここでしか出来ない事だと思います。
Q休日、あなたはどのように過ごされていますか?
A翌日が休みの時は、仕事が終わってすぐに一人映画を見に行ったりしています。友達と観に行くこともありますが、泣ける映画は基本一人で行きます。一度映画館で完全に一人ぼっちだった事がありその時はホラー系の予告がたくさん流れ怖すぎて本編を集中して見ることが出来ませんでした。一人で夜行くときは本編ギリギリで行くのがオススメです。笑
これから働く方に向けて
Q数ある介護事業所の中から「デイサービス四季の庭」または「療養型高齢者住宅えんむすび」で働こうと思った理由は何ですか?
A介護の仕事をしてみたいと思い、時間をかけ色々な求人を見ていたのですが、未経験の為「私に出来るだろうか」と不安になりどこにも面接の連絡を入れずにいました。
えんむすびお求人は「あなたが働きたくなる職場がここにあります」「未経験でも大丈夫。ビデオ研修もあります」と書いてあり、見つけたその日に面接の連絡をさせていただきました。
Qデイサービスまたは入所施設での仕事を始める前に不安なことなどはありましたか?
A一番不安だったことはどのように介護(車椅子の移乗、おむつ交換、食事介助など)すれば良いのか全くわからなかった事が一番不安でした。ですが、「えんむすび」では研修課程管理シートと言う、教えていただいたことを指導者にチェックしてもらえる紙があり、一つ一つ丁寧に教えていただけた事で不安は解消されました。
Q働き始めてどんな職場だと感じましたか?
A入社1日目の時、先輩に「不安な事があったら何でも言ってね、悩んだら電話でもいつでもしてきて!一人で抱えないでね」と声をかけていただいたり最近でも上司に「フォローし合うのがチームワークだから」と言われたり、とても暖かい職場だなと思いました。

30代スタッフの声

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働いてみて感じたこと
Qあなたが介護の仕事を始めたきっかけは何ですか?
A私が介護の仕事に興味を持ったのは、父の介護を母がするようになったときです。介護のことは何も知らずに母と一緒に父の介護をただ一生懸命にしていただけでした。もう少し介護のことを知りたいと思い資格を取りました。最近母の物忘れが少しずつ進んでいき認知症の対応の仕方なども勉強したと思い介護職を始めました。
Q介護の仕事の中で、これだけは「他人に負けない、もしくは負けたくない」と思うことはありますか?または、「今以上に磨きをかけたい」と思うことはありますか?
A入居者様との接し方、一人ひとり違うけれど接客業の仕事をしていたので、その経験が役立っていると思います。入居者様に寄り添って対応していけたらと思っています。介護にも医療にも正解はないと思います。
入居者様の想いとご家族の想いと出来る限り沿ってあげる事が何より大切だと思って仕事をしています。もっともっと経験と勉強をして今以上に介護師として上を目指したいと思います。
Qあなたの職場はどんなところですか?同じ種類の介護事業所と比べてどこか違うと思うことはありますか?
A今の職場は働く人が働きやすくする為に職員の意見を聞いてくれますし、私たち働く側が楽しく仕事ができると入居者様にもそれが伝わると思います。入居者様それぞれに合わせた介助やその根拠を丁寧に指導して頂くことで自分自身も入居者様も何が大切なのか日々業務に努められる様になりました。
Q休日、あなたはどのように過ごされていますか?
A休日は姉と一緒に母のところへ行くことが多いです。
女3人で楽しくランチやショッピング、温泉などに行ってます。
友人とはカラオケでストレス解消したり、以前習っていたフラダンスやヨガにもまた、行きたいと思っています。
これから働く方に向けて
Q数ある介護事業所の中から「デイサービス四季の庭」または「療養型高齢者住宅えんむすび」で働こうと思った理由は何ですか?
A未経験なので、大きな施設での仕事には少し不安がありました。自宅近くにアットホームな少人数の施設での仕事があったので応募しました。見学に行くと皆笑顔で楽しそうに仕事をしていたので、ここに決めました。
Qデイサービスまたは入所施設での仕事を始める前に不安なことなどはありましたか?
A入居者様の対応、介助の仕方など不安でいっぱいでした。働き始めて先輩たちが丁寧に指導してくださるので、安心して仕事が出来るようになりました。分からない時は何度も聞くこともありましたがその時、その時で対応の仕方、介助の仕方その根拠など詳しく指導して頂いてます。働く人たち皆チームワークよくお互いにフォローしながら楽しく仕事が出来ています。
Q働き始めてどんな職場だと感じましたか?
A職員が働きやすくする為に職員の意見を聞いてくれるので働いやすい職場だと思います。
未経験の私でも働きながらステップアップも出来ます。お仕事はどんな仕事でも大変さは
変わりがないと思います。
ただやり甲斐が感じられる仕事だと長く続ける事が出来ると思います。今の職場はそれが感じられる職場だと思います。

40代スタッフの声

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働いてみて感じたこと
Qあなたが介護の仕事を始めたきっかけは何ですか?
A私が介護の使徒語を始めたきっかけはヘルパーの仕事をしていた義母の勧めでした。当時専業主婦をしていた私は子供を保育園に預けて資格をとることにしました。私がヘルパー2級の勉強を始めた平成12年はちょうど介護保険制度が始める年でしたが、今は介護保険も難しくなっているので日々勉強の毎日だと実感しています。
Q介護の仕事の中で、これだけは「他人に負けない、もしくは負けたくない」と思うことはありますか?または、「今以上に磨きをかけたい」と思うことはありますか?
A私は積極性がない正確で悔しい思いをする事が多いのですが、でも介護の仕事は自分でいうのも変ですが、合っていると思うので、初心の気持ちを忘れず頑張っていこうと思います。
Qあなたの職場はどんなところですか?同じ種類の介護事業所と比べてどこか違うと思うことはありますか?
A職員のみなさん仲が良く、笑顔の絶えない職場だと思います。わからない所があれば丁寧に教えてくださり、少人数なので季節ごとの行事の作成等も利用者さんと一緒にできコミニュケーションも図れると思います。
Q休日、あなたはどのように過ごされていますか?
A休日は「嵐」のCDを聞きながらドライブを楽しんでいます。娘と休みが合えばランチやスイーツを食べに行ったり、家族と温泉にも行く事もあります。休日は自分なりに満喫しています。時々クロスワードを解く時もあります。
これから働く方に向けて
Q数ある介護事業所の中から「デイサービス四季の庭」または「療養型高齢者住宅えんむすび」で働こうと思った理由は何ですか?
A私が四季の庭デイサービスで働くきっかけを作ってくださったのが元同僚からの電話でした。前職を辞めるか迷っている時に電話があり、面接を受け採用となり、色々と不安はありましたが、実際に働いてみるとスタッフも優しく何か困ったことがあれば何でも相談にのって下さるいい職場です。まだ7ヶ月ですが、これからもみなさんと力を合わせて頑張っていけたらと思っています。
Qデイサービスまたは入所施設での仕事を始める前に不安なことなどはありましたか?
A色々と不安はありましたが、一人では抱え込まずにスタッフに相談して解決しています。
Q働き始めてどんな職場だと感じましたか?
Aみなさん温かく家庭的な職場だと感じました。

50代スタッフの声

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働いてみて感じたこと
Qあなたが介護の仕事を始めたきっかけは何ですか?
A私が介護の仕事を初めたのは、ヘルパー2級の資格を取り、夜間の訪問介護を担当してからです。もともと人と係るのは嫌いでなかったし、御資料者様の笑顔や感謝の言葉に少しでも多くの御利用者様に係わりたいと思い今に至っています。
Q介護の仕事の中で、これだけは「他人に負けない、もしくは負けたくない」と思うことはありますか?または、「今以上に磨きをかけたい」と思うことはありますか?
A特に秀でたものを持っているとも、他人より勝っているという自負はありませんが、利用者様と打ち解け、信頼を得るのは他人より少し早いかもしれません。
今後は今以上に利用者から頼られ必要とされる介護を適切に提供できるようになりたいと思います。
Qあなたの職場はどんなところですか?同じ種類の介護事業所と比べてどこか違うと思うことはありますか?
A働きやすい職場となるよう経営者から全員の意見を聞き入れて、良い方向に行くよう全員が同じ方向に向かうよう努力を惜しまないところです。
Q休日、あなたはどのように過ごされていますか?
A普段できない家の事や、子供の相手をしながら過ごしています。
これから働く方に向けて
Q数ある介護事業所の中から「デイサービス四季の庭」または「療養型高齢者住宅えんむすび」で働こうと思った理由は何ですか?
A大きな事業所では今までの慣例や流れを変えるのは難しく、本当に必要な介護を提供できているか疑問に感じていたので、小規模で自分の意見を反映してもらえるのではないかと思い決めました。
Qデイサービスまたは入所施設での仕事を始める前に不安なことなどはありましたか?
A本当に必要とされる介護を提供できるかどうかの不安は常に存在しています。利用者や入居者が笑顔を見せてくれると安心します。
Q働き始めてどんな職場だと感じましたか?
Aスキルアップも可能だし、何より自分たちの考えや想いを受け入れてもらえたりで大変なこともありますが、働いやすい職場と言えます。

60代スタッフの声

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働いてみて感じたこと
Qあなたが介護の仕事を始めたきっかけは何ですか?
A私は現在62歳。介護とは無縁の仕事をしていました。まあ、身体は至って健康で出来れば人のためになる仕事を(ちえば全ての仕事が当てはまりますが)してみたいと、この仕事に飛び込みました。
実は子供の頃から、母が病院で家の事、世話することで喜んでくれる母を見るのがうれしくて嫌だと思ったことはありませんでした。そんな思いもあり、初めたのです。
Q介護の仕事の中で、これだけは「他人に負けない、もしくは負けたくない」と思うことはありますか?または、「今以上に磨きをかけたい」と思うことはありますか?
Aまだまだ初心者の階段で覚えることはたくさんありますが、どこまでも人として人生の先輩としての利用者の皆さんに接していける。そうありたいと思って、毎日接しています。
「心と心が通じる」そんな介護士になりたいと思っています。
Qあなたの職場はどんなところですか?同じ種類の介護事業所と比べてどこか違うと思うことはありますか?
A今まで異業種だった為、他の介護事業所自体知らないので、どこが違うかはわかりませんが、細々と教えて頂くので、まだ一ヶ月足らずで、最初は不安がありましたが、今ではスタッフの皆さんと一緒に頑張って行こうと思っています。
Q休日、あなたはどのように過ごされていますか?
A私はドライブが好きで、家内と休みが一緒のときは必ず外出します。遠くへ行くのは年1~2回程度ですが、(今年は熊本と四国へ行きました)1人のときは映画を見たり、模様を変えたり、買い物に行ったりとそれなりに忙しく楽しんでいます。
ちなみに、ゴロゴロは考えられませんね!
これから働く方に向けて
Q数ある介護事業所の中から「デイサービス四季の庭」または「療養型高齢者住宅えんむすび」で働こうと思った理由は何ですか?
A「62歳で未経験」大丈夫かなと不安がありましたが、心良く面接していただきました。
当然全てが知らないことなので、大きな不安はありました。でも細々と話をして頂き、自分でもいけるんじゃないかなという気持ちが出てきて、「えんむすび」でやってみようと決めることが出来ました。
Qデイサービスまたは入所施設での仕事を始める前に不安なことなどはありましたか?
A未経験の為、不安だらけでした。でもその不安は「しらない」「実践したことがない」事からが大半でした。働きだして1ヶ月、細々と教えて頂き、また、実践していく中で、少しずつ解消されてきたと思います。理解できた分不安がなくなりまあした。
Q働き始めてどんな職場だと感じましたか?
A皆さん仲がいいなと思いました。 が、馴れ合いの中の良さではなく、仕事の部分はメリハリを付けられて、キッチリ仕事をされているなと感じました。

staff interviewスタッフインタビュー

現役のスタッフにフィクサスでの働き方や応募した理由、
また、介護職で働くことの不安や不安が解消された出来事などをインタビューしてみました!
※飲み会でのインタビューのため聞きづらいところがあると思いますが、ご了承下さい
※スタッフのプライバシーを保護するために名前の呼称をイニシャルにしております。
また、顔が認識できないよう動画にぼかし加工を施しております。

どのような条件を見て
応募されましたか?

入社される前や介護をされる前にどのような不安がありましたか?

他の事業所と比べてフィクサスはどう違いますか?

休みの日はどのように
過ごされていますか?

これからえんむすびに
入所される方に向けて一言

仕事中どのような時に
幸せを感じますか?

Voice of usersお客様の声

「四季の庭」ご利用者様の声

S・M様(86歳)

私も心不全の持病があったんで去年、有名な記念病院の先生に心臓の手術をしてもらったんよ。何とか助かったみたいやけど、それから家にずっといても、退屈やし、話をする友達も少なくなってきて、どうしようかと考えていたんやけど、当時の役所の人からおたくを紹介してもらっていく事にしたんよ。
おたくを利用した時はなるべく体を動かすようにしてるんやけど、なかでも自転車を漕ぐのが私にはあってるみたいで、それをした後は体の調子がいいような感じやね、運動した日は疲れるから、自宅に帰ってから何もしたくてねぇ、おたくは晩御飯も食べれるから助かるね。
今までは家に帰って一人で宅配の弁当を食べてたんだけど、おたくに来てる人と楽しく
話をしながら食べるからとても美味しくてね。栄養のバランスも考えてくれてるみたいで嬉しいわぁ~。
ずっとおたくにお世話になってるけど、とても楽しいから来る日はとても楽しみやね、これからも元気なかぎり通わせてもらおうと思うので宜しくお願いしますね。

Y・K様(86歳)

昔に自宅でこけてしまってですね、大怪我をしたんですよ。もう歩けなくなるかもしれないと思った事もあったけど、今は何とかやってます。
夫はだいぶ前に病気で死んでしまったので今は次女と一緒に自宅で暮らしてるんですよ。最近は家事もなかなか手伝えなくなってきてですね、娘にも色々と迷惑をかけてます。

昔は犬の散歩や買物などで歩いて色々行ってたんですが、最近はなかなか外に出かけなくなりましてね。
四季の庭の整骨院の先生(機能訓練指導員)がいますよね、その人が(デイサ-ビスが)休みの時にわざわざ家に来てくれて、相談に乗ってくれましてね。 運動は苦手だし、したくないけど色々話を聞いて、少しはしなくてはと思ったんですよ。

足の運動は結構きついけど、四季の庭に行った時は先生に一緒についてもらいながら頑張ってます。おかげで最近は娘と一緒に買物についていく事もあるんですよ。
私は週に3回位お世話になってるんですが、ここは、職員さんも来てる人もいい人ばかりでとても落ち着きますね、たまに外の催し物にも車で連れて行ってくれるから、みなさんに会える日を毎回とても楽しみにしています。

いつまでも元気で通いたいと思ってますんで、色々と迷惑かけると思いますがこれからもよろしくお願いしますね。

「えんむすび」ご利用者様の声

N・S様

今より約4年前は自宅でひとり暮らしをしており、週2回のデイサービスに行っていました。しかしデイサービスに行くのを嫌がり行かないことが多くありました、また、被害妄想が強く私たちをこまらせる為、かかりつけの病院より精神科を紹介してもらい、訳10ヶ月月一回通院しました。
私たちでは面倒見きれないため、前回のケアマネに相談すると住宅型有料老人ホームを紹介してもらい、訳1年入所していました。
このホームは個室により、又、私たちは週2~3回洗濯・部屋掃除、月一回の病院通い(金額負担が大きいため)をしていました。
このホームに住宅中転倒して左大側部骨折し、小波瀬病院へ入院手術そしました。退院後負担が大きいためケアマネに相談すると「えんむすび」さんを紹介されました。
今でも被害妄想、帰りたい願望は強いようです。
ヘルパーさんには大変迷惑をかけることが多いと思います。引き続きよろしくお願い致します。
えんむすび内では友達が出来、又、目の届く位置にヘルパーさんがいるため、本人は安心しているのではないでしょうか?
まだ、被害妄想が強くみなさんには困らせることが多いと思いますが、よろしくお願いします。

N・M様

87歳の母は糖尿病と下肢閉塞性動脈硬化症を患っています。母にとって施設は2箇所目のE施設にお世話になっていましたが、途中入院を余儀なくされ、一旦そこを対処しました。退院後はまたE施設にと私は考えていました。しかしケースワーカーさんより保険の関係を引き続いては入所できないとやんわり断られました。
となると、又、一から探さなくてはいけないのかと思うと心は重く、正直私の心は疲れていました。
ケースワーカーさんは「これまでの母の経緯=数回の入院経験、2つの施設における入所経験、母の年齢的なものを考えると、特養やずっと見てもらえるところを探したほうがいいのかもしれませんね。」と話してくれました。が実際にここだというところは中々ありませんでした。
そういう中、ケースワーカーさんが「ごく最近、こういう施設の方が挨拶に来られました」とえんむすびの竹下さんのことを教えて下さいました。
その後竹下さんにお会い出来、お話する中ではのこれまでのことと、これからのことに親切な対応で接してくださいました。また、えんむすびの理念に私は心打たれるものがありました。
体験入所もありがたいことでした。入所時には竹下さん初めスタッフの方々にも母にあたたかく接してくださる存在で頼りになります。

あの時、竹下さんがM病院に出向いてくださっていなかったら、今の母はなかったと思います。
本当に感謝です。
今後ともよろしくお願い致します。